Voordat U bij Eaglenest boekt, moet U op de hoogte zijn van de volgende voorwaarden. We kijken ernaar uit U te verwelkomen. Zodra een boeking is gemaakt en betaald, is de gast een bindend contract aangegaan met Eaglenest en zijn deze voorwaarden volledig van toepassing. Lees hieronder onze boekingsvoorwaarden.

1. Prijzen: De prijs is inclusief accommodatie plus eventueel aangegeven pension. Tenzij duidelijk vermeld op het boekingsformulier zijn alle vereiste extra's extra. Wij accepteren alleen de volgende vormen van betaling: contant bij aankomst, bankoverschrijving voor aankomst, Paypal. Bij aankomst wordt u gevraagd om een borg van 600€ in contanten als huurgarantie per verhuureenheid. De verplichting tot levering van de huuraccommodatie wordt opgeschort tot deze waarborg is overgemaakt. Het niet betalen van de borg leidt niet tot annulering van de reservering, die u in rekening wordt gebracht.
2. Annulering en verzekering: Zodra u uw verblijf heeft geboekt, vormt onze overeenkomst een wettelijk contract en een eventueel door u betaalde aanbetaling wordt niet altijd terugbetaald. Onze annuleringsvoorwaarden zijn als volgt: Volledige terugbetaling bij annulering binnen 48 uur na reservering, indien de aankomstdatum 30 dagen of meer is. 50% restitutie bij annulering minimaal 14 dagen voor aankomst. Geen restitutie bij annulering binnen 14 dagen voor de aankomstdatum. Voor boekingen van meer dan vijf dagen wordt een voorschot van één nacht in rekening gebracht, dat niet kan worden terugbetaald. Wij raden u sterk aan een reisverzekering af te sluiten op het moment van boeking. Elke online gemaakte reservering die niet binnen vijf werkdagen wordt gevolgd door een betaling, wordt automatisch kosteloos geannuleerd.
3. Correct gebruik: Handdoeken of beddengoed met ongewone vlekken (cosmetische vlekken, verkleuring) worden in rekening gebracht. In de toiletten mag alleen standaard toiletpapier worden gebruikt, het gebruik van natte handdoeken is ten strengste verboden. De Italiaanse douches zijn uitgerust met een apparaat dat voorkomt dat de leidingen verstopt raken. Deze apparaten worden vlak voor uw aankomst schoongemaakt. Als na een paar keer douchen het water niet normaal stroomt, moet u het apparaat schoonmaken met toiletpapier en het haar gemengd met zeep in het toilet gooien.
4. Afvalscheiding : Alle plastic verpakkingen (hard of zacht), blikjes en tetra-bars dienen na vermaling in de blauwe vuilnisbak gedeponeerd te worden. Papieren/kartonnen verpakkingen moeten in de rode en zwarte vouwkrat. Glazen flessen en potten moeten in de blauwe vouwkrat. Alle verpakkingen moeten van hun inhoud worden ontdaan. Buiten is een container voor organisch afval (groen) beschikbaar voor het legen van levensmiddelen uit verpakkingen vóór verwijdering. Als de grijze bak zonder sortering wordt gebruikt, wordt voor elke gevulde bak 20€ van het statiegeld afgetrokken.
5. Niet beschikbaar: Wij annuleren uw boeking alleen als uw accommodatie niet beschikbaar is om redenen waar wij geen invloed op hebben. Wij zullen alle door u betaalde bedragen terugbetalen. Onze aansprakelijkheid gaat niet verder dan deze terugbetaling.
6. Check-in tijd: Check-in tijd is van 16:00 tot 22:30 uur. Als u vóór 16:00 uur of na 22:30 uur wilt inchecken, bel ons dan van tevoren, als uw locatie echter nog niet gereed is bent u welkom om uw sleutels op te halen en uw bagage achter te laten. Gelieve ons uw aankomsttijd door te geven zodat we er zijn om u te verwelkomen. Het saldo van uw rekening en de huurgarantie voor de accommodatie moet bij aankomst worden betaald.
7. Check-out tijd: Gelieve op de dag van vertrek om 11.00 uur klaar te staan om uw accommodatie te verlaten, tenzij anders overeengekomen. Uw eventuele extra diensten die u tijdens uw verblijf afneemt, dient u bij vertrek te betalen.
8. Schade, breuk en sleutelverlies: Gelieve voorzichtig te zijn met onze accommodatie, u zult gevraagd worden om bij aankomst een inventaris te ondertekenen. U bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor eventuele breuk of schade die wordt veroorzaakt terwijl u de accommodatie bewoont, inclusief eventuele ongelukken. In geval van schade bent u verantwoordelijk voor de volledige kosten van vervanging of reparatie. De kosten zullen worden ingehouden op de huurwaarborg die is gebruikt om de boeking te garanderen. Dit geldt ook voor alles wat tijdens uw verblijf uit uw kamer verdwijnt. Een verloren sleutel zal resulteren in 40€ kosten voor een vervanging. Als de reparatiekosten hoger zijn dan het bedrag dat als waarborg is gesteld, zal de inventaris van de inrichting bij aankomst worden gebruikt om onze wettelijke rechten te doen gelden om schadevergoeding te verkrijgen voor het geleden verlies, zowel direct (schade) als indirect (onbeschikbaarheid voor een nieuwe verhuur).
9. Aansprakelijkheid: Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of letsel aan een lid van uw gezelschap of voertuigen of bezittingen, tenzij bewezen is dat dit veroorzaakt is door een nalatige handeling van ons of onze aannemers tijdens de uitoefening van ons werk. We zullen ons best doen om alle items die door een gast zijn achtergelaten na hun verblijf te retourneren, maar behouden het recht om eventuele kosten die door Eaglenest Guest House zijn gemaakt te verhalen.
10. Kinderen: Eaglenest Guest House kan geen kinderen onder de 11 jaar onderbrengen, tenzij er een speciaal verzoek is ingediend voorafgaand aan de betaling van de boeking.
11. Veiligheid: Uw boeking is zoals gecontracteerd voor het aantal nachten en personen. Het is niet toegestaan om extra mensen in de locatie te laten verblijven zonder voorafgaande overeenkomst. Eaglenest Guest House behoudt zich het recht voor om het volledige tarief in rekening te brengen voor een dergelijk ongeoorloofd verblijf en/of de boeking te beëindigen. In dit geval zullen wij 75% van de overeengekomen boekingskosten in rekening brengen voor de niet gebruikte nachten. Eaglenest Guest House verwacht dat de voordeur van het pand te allen tijde gesloten is. Wij verzoeken alle gasten deze veiligheids- en beveiligingsmaatregel te volgen. Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren en bezoekers uit te sluiten van onze accommodatie. Alle gasten moeten bij aankomst een boekingsformulier invullen met paspoortnummers voor buitenlandse bezoekers. Wij vragen ook dat alle gasten onze brandmelding lezen die te vinden is op de muur van de entreehal.
12. Gedrag: Vergeet niet dat u Eaglenest Guest House deelt met de buren en/of met de andere gasten. Gedraag u daarnaar. Houd rekening met andere gasten als u erg laat binnenkomt of vroeg vertrekt uit het Guest House, en als u TV kijkt of muziek speelt. Wij behouden ons het recht voor om boekingen te beëindigen in geval van onredelijk of asociaal gedrag. Wij tolereren geen racistisch, seksistisch, homofoob of anderszins discriminerend taalgebruik of gedrag en wij behouden ons het recht voor om een boeking te beëindigen na ontvangst van een klacht. Neem zo snel mogelijk contact op met de eigenaren als u een probleem heeft met het gedrag van een medegast. In geval van een klacht zullen wij deze onderzoeken en tijdig en hoffelijk reageren. Waar nodig, zullen we onmiddellijk verbeteringen aanbrengen.
13. Parkeren: Wij bieden onze gasten gratis parkeergelegenheid aan de voorzijde van het Guest House. Het parkeren bij het Guest House is voor eigen risico van de gast.
14. Internet gebruik: Wij bieden gratis draadloos internet: Wij bieden gratis draadloze toegang tot internet. Zorg ervoor dat uw laptop en mobiele apparaten een draadloze functie hebben. Een PC is beschikbaar voor klanten om e-mail te controleren en te surfen op het internet. Omdat de service buiten onze controle ligt, kunnen we de kwaliteit van de internetverbinding niet garanderen.
15. Verboden te roken: Alle openbare ruimtes en slaapkamers in het gebouw zijn rookvrij. Indien u in uw kamer blijkt te roken, wordt een bedrag van 100€ in rekening gebracht voor de extra schoonmaak van meubilair en stoffen. Elke sabotage van het branddetectiesysteem zal ook worden onderworpen aan een aftrek van 300 euro op de huurgarantie om de kosten van het reactiveren van het systeem door een gespecialiseerd bedrijf te dekken.
16. Huisdieren: Voor het comfort van andere gasten laat Eaglenest Guest House geen huisdieren toe. Indien u een geregistreerde hulphond heeft, gelieve ons te verwittigen voor de reservering.
17. Gegevensbescherming: Eaglenest Guest House bewaart uw contactgegevens als integraal onderdeel van het boekingsproces. Wij zijn verplicht om uw registratie voor een jaar te bewaren. We kunnen u in de toekomst contacteren met een nieuwsbrief, maar u kunt zich op elk moment afmelden. Wij zullen uw informatie op geen enkele andere manier delen met derden.